长江国际商会会员、中美联泰大都会人寿保险有限公司湖北分公司总经理 徐振波1993年加入寿险行业，从基层营销员做起，历任中心支公司总经理、省级分公司副总经理、总公司部门总经理、分公司总经理，20余年寿险职涯，让其 人生充满了无限惊喜与期待，在大都会人寿的广阔舞台上，他将继续谱写出华美篇章。

    中美联泰大都会人寿保险有限公司(简称“大都会人寿”)由美国大都会集团下属公司和上海联和投资有限公司合资组建，致力于为中国消费者提供专业和值得信赖的 保险方案。大都会人寿通过顾问行销、银行保险、直效行销和团险等多元渠道，为全国超过二十个城市消费者提供包括人寿、健康、意外及储蓄型保险产品在内的保 险服务。

图说：长江国际商会会员、大都会人寿湖北分公司总经理徐振波

    作为湖北寿险市场一支生力军，大都会人寿2011年入驻湖北以来，始终坚持创新发展。徐振波强调，创新是大都会人寿的核心竞争力，我们希望借助美国大都会集 团先进寿险管理经验以及在中国其他地区良好经营实践，结合湖北地区实际状况，为广大荆楚人民提供专业、深入、全面的财务规划。

不陌生的营销“新模式”

    八年前，大都会人寿把寿险直效行销引入中国，八年后，直效行销已成为各大保险公司力拓的新渠道。不过八年中，老百姓对于直效行销这种不再陌生的营销“新模式”也是有贬有褒：有人说，买保险足不出户，有效率；有人说这种方式很“扰民”……

    不同于传统的保险代理人销售，直效行销却已成为在保险推销领域，一种快速发展的新模式。由于直效行销的险种要求其保险利益简单、免核保、责任义务易于解释，相对而言，直效行销已成为寿险公司业务竞争的新力量。

图说：美国大都会集团总部大楼

    作为中国保险市场较早开发、启动专业电话行销业务的保险公司，大都会人寿电话行销在保险业内一直占有较高市场份额。借鉴国际电话行销的先进管理经验技术，大 都会人寿湖北分公司结合国内其他地区数年的经营思路、专业流程、培训机制、市场定位、销售话术等，根据湖北市场实际，在大量市场资源分析及实践后，形成独 有的适合市场需要的电话行销渠道。

    “承保、核保都通过电话进行，最后保单再通过快递送上门，费用通过银行转账，仅一部电话就可以解决保险行销过程中的所有问题，节省了双方的时间与成本。”作为最早进入中国直效行销领域之一的大都会人寿，这些年已见证了中国直效行销的高速发展。

努力赢得口碑

    虽然直效行销进入了高速发展的通道，但是从另一方面，也有不少人认为直效行销是一种“扰民”行为。“这一方面，是因为不少保险公司存在管控不到位、过度销售 和销售误导、电话滋扰、泄露个人信息等问题，造成了客户投诉比较集中。但同时，作为一种新生事物，人们接受它都要有一个过程，直效行销也是一样。”徐振波 解释。

图说：大都会人寿保险有限公司湖北分公司

    正如徐振波所言，虽然大都会人寿直效行销在刚开始进入中国时，也走过了一段摸索时期。但是在经过长达八年的口碑经营后，大都会人寿直效行销得到了越来越多人的认可。

    徐振波表示，因为大都会人寿直效行销产品优势明显，直效行销业务人员服务专业，现在不仅客户对大都会人寿直效行销的口碑越来越高，而且很多业内同行也在借鉴大都会人寿直效行销的成功模式。

    在直效行销已取得相当成功的基础上，大都会人寿湖北分公司成立伊始便积极投身社会公益事业，通过公益活动传播爱与关怀，积极提升保险行业整体社会形象。 2012年6月，大都会人寿湖北分公司与湖北省妇联、新浪湖北合作开展“微爱传递——六一童梦计划”公益活动。2012年8月，大都会人寿湖北分公司在湖 北地区启动“大都会图书馆”公益项目，于同年9月18日在黄冈罗田项家畈小学建成首个图书馆。此外，此次活动公益大使——北京奥运会火炬手、全国道德模范 董明，在捐助现场用自己亲身经历勉励小朋友们不畏艰难、奋发图强，努力追求梦想。2013年6月，由中国人民对外友好协会和大都会人寿共同举办“彩虹桥工 程——大都会图书馆”公益项目正式落户湖北红安，大都会人寿向红安陈和寺小学等7所学校捐建图书馆。

图说：湖北红安“大都会图书馆”公益活动

    大都会人寿湖北分公司在公益上的努力和积极获得认可，先后获得“爱心企业”、“2012最关注公益事业微博”等荣誉。2014年11月，大都会人寿湖北分公司与武汉爱心智障儿童康复学校合作，共建了志愿者活动基地，慈善公益事业锦上添花。

    2014年度7月，大都会人寿湖北分公司喜获湖北省工商行政管理局颁发的湖北省第十二届“守合同重信用”企业荣誉称号，这也是本届唯一获此殊荣的外资寿险公司。

    在国务院批准湖北省中部崛起的规划后，湖北省的发展机遇前所未有，也迎来了最近几年前所未有的大好发展态势。徐振波寄语，大都会人寿湖北分公司将以自身的专 业化、集团化发展促进区域金融产业的聚集和联动，形成以专业化、差异化为特色的发展模式，与武汉市共同建设责任保险示范区，努力分担社会责任、提供风险保 障、引进长期资金、推进产业联动，力挺中部崛起。“行业创新、项目示范，我们大都会人寿湖北分公司责无旁贷。”